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2009/3/29

[推荐]Zac的书和积累的力量


Zac的书,关于网络营销,正在看,推荐一下,还有他的帖子“积累的力量”。
2009/3/5

杂志的关张开张

MediaFinder.com(最大的美国和加拿大连续出版物的在线数据库,提供75000种杂志、期刊、报纸、通讯、指南和目录的信息)报道:

1997-2007年:美国“求富”类杂志增长最快,从1997年的90种,增加到2007年的456种。其次是字谜类杂志(从49种到143种),广告购物指南(从319种到667种),民族类(从899种到1696种)。衰退最厉害的杂志类别有国内通讯类(从1357种到222种)、商业管理类(从920种到231种)和政治类(从1147种到512种)。这期间,连续出版物从印刷型转向印刷和电子形式的混合。2007年有17057种连续出版物提供有电子版,有5486种只提供电子版。

2007年
开张389种杂志:地区类杂志新开张最多(42种),其次是奢侈类(36种)、商业类(24种),生活方式、家居装饰及民族类杂志各有16种新杂志诞生。
关张591种杂志:地区类关张最多(37种),字谜和大学生类分别关掉了22和20种杂志。

2008年
开张335种杂志:健康类杂志新开最多(31种),随后是地区类(24种)、食品类(17种)。
关张525种杂志:地区类杂志下降最多(33种),旅游类关掉18种,家庭类和汽车类各消失17种。

2009年
经济低迷继续影响杂志,已经有40种杂志折戟,13种只出版网络版(如PC MAGAZINE)。

还有:
消息称知名科技杂志《红鲱鱼》濒临倒闭
花花公子倒闭了 维基百科印刷版来了:“近十年来,互联网已经彻底地改变了信息传播的速度与方式。以中国为例,在识字人口中,1999年国民图书阅读率为60.4%,2003年为51.7%,2005年为48.7%,2005年比1999年下降了11.7%。与图书阅读率持续下降相反,近年来中国人的网上阅读率迅速增长,已从1999年的3.7%增加到2003年的18.8%,再到2005年的27.8%。六年时间,增加了6.5倍,平均每年增长速度为107%。”

 

2009/3/2

许可邮件营销提升购买意愿50%[Epsilon报告]


经济下滑,预算收缩,使得低成本的邮件营销受到不少关注,相关的调研似乎多了些。Epsilon在2月发布了四个新闻,以邮件营销对品牌、旅游、金融、零售的影响做了调研。

1. 品牌

Epsilon调查显示,许可邮件营销具有超越电子商务世界的益处(免费下载PDF报告全文
Epsilon Survey Shows the Benefits of Permission-based Email Marketing Transcend the E-Commerce World

基于许可的邮件营销(permission-based email marketing)可远远超越电子商务交易,对现实“砖瓦”世界的购买行为和消费者忠诚也有重要影响:

  • 57%的消费者,在收到公司发送给他们邮件后,觉得对该公司有更积极的印象。
  • 40%的消费者表示,仅仅收到邮件,就对未来购买选择一家公司的意愿有积极的影响。
  • 71%的消费者在发送邮件的公司网站购物时,能记得邮件交流。
  • 50%的消费者说,他们更愿意购买向他们发送邮件的公司的产品,无论他们的购买是在网上或在街上。
  • 33%的消费者说,他们经常访问(公司)网站,而不是点击邮件链接。

2. 旅游

Epsilon研究表明邮件接收与选择旅游公司关联紧密(免费下载PDF报告全文
Epsilon Research Shows Strong Link Between Email Receipt and Choice of Travel Company

收到基于许可的邮件,会让旅游消费者更愿意与旅游公司进行交易,此外,还能带来对公司更良好的看法,甚至对公司品牌有更强的忠诚感:

  • 63%的接收来自旅游公司基于许可的邮件的收件人说,他们更愿意与发送邮件的公司交易。
  • 55%的接收来自旅游公司基于许可的邮件的受访者说,作为这种交流的直接结果是,他们对这些公司有更良好的看法。
  • 50%的接收来自旅游公司基于许可的邮件的受访者说,他们对发送邮件的公司及其品牌更有忠诚感。
  • 其他与旅游相关的邮件营销结果有:
    • 86%的选择接收来自旅游公司邮件的受访者,这么做以了解销售、折扣以及特殊专供。
    • 51%的人通过订阅来了解现有的打包产品和目的地。
    • 48%的人通过订阅来接受优惠券。
    • 46%的人通过订阅来了解新的打包产品、路线和目的地。
    • 69%的人希望收到以他们在网站的活动以及过去的购买为的基础个性化内容,而不是一般的内容。
    • 48%的接收来自旅游公司基于许可的邮件的受访者说,邮件对线下购买有直接影响。

3. 金融

Epsilon研究:54%的消费者对向他们发送邮件的金融服务公司有更良好的看法(免费下载PDF报告全文
Epsilon Research: 54% of Consumers Have a More Favorable Opinion of Financial Services Companies That Send Them Emails

向消费者发送基于许可的邮件的金融服务公司,获得了可信度增强和品牌忠诚的好处,研究表明这些邮件营销明显会影响在线和线下的行为:

  • 54%的受访者对向他们发送邮件的公司有更良好的看法。
  • 44%的受访者说,来自金融服务公司邮件,使他们对这些公司及其产品,感觉更有忠诚。
  • 来自金融服务公司的基于许可的邮件,能有效地引出消费者的在线行动,收到邮件后的直接结果是:
    • 82%的受访者通过在线客服接入其账户
    • 71%在线研究了一种特定产品
    • 63%点击了邮件中的一个链接,以便了解更多
    • 58%收集竞争情报
    • 42%输入或复制一个网址直接到他们的浏览器
  • 基于许可的邮件也影响着消费者的线下活动:
    • 31%通过电话联络了他们的财务顾问
    • 25%去了(公司)的当地分公司或办事处
    • 25%通过邮件联络了他们的财务顾问
  • 调查结果主要有:
    • 58%的受访者在点击来自金融服务公司的邮件里的链接时会犹豫,因为他们并不总是相信它们的来源
    • 32%同意他们时常直接去该公司的网站,而不是点击其邮件里的链接
    • 21%的受访者在收到来自金融服务公司的邮件后,会向朋友转发邮件
    • 85%同意希望接到从他们注册过的公司发来的邮件,尽管他们并不总是阅读这些邮件,当他们想阅读时它们就在那儿,这样蛮好
    • 70%同意,如果他们处于下决定购买的阶段,一封来自有相关产品/服务的公司的邮件,有助于影响决定

4. 零售

从邮箱到店堂:Epsilon研究显示邮件营销促进商店选择,积极地影响线下的零售购物行为(免费下载PDF报告全文
Inbox to In-Store: Epsilon Study Shows Email Campaigns Drive Store Choice, Favorably Influence Offline Retail Shopping Behavior

消费者调查的主要结果:

  • 56%的接收来自零售公司基于许可的邮件的收件人说,他们更愿意向发邮件的零售商购物。
  • 52%说,他们对发送邮件的零售公司有更良好的看法,因为他们得到了交流。
  • 48%感到作为收到基于许可邮件的结果,他们对零售商及其产品更有忠诚。
  • 多达87%的接收来自零售公司的基于许可邮件的受访者说,邮件是了解新产品的一种好途径。
  • 63%的接收来自零售公司的基于许可邮件的受访者说,希望收到以他们的网站活动和以往购买为基础的个性化内容。
  • 受访者表示,收到来自零售商的基于许可的邮件后,他们会做以下行动:
    • 88%下载/打印优惠券
    • 79%点击邮件里的链接以了解更多
    • 75%在线购买产品
    • 69%研究有某种产品的零售地点
    • 67%在线下购买产品
    • 60%第一次尝试一种新产品
    • 55%分享优惠券或转发邮件
    • 33%输入/复制网址到他们的浏览器

/* 邮件营销不仅会带来成交,也能做品牌推广;不仅会影响线上的、也影响线下的购买行为。邮件内容可以有新产品/特供、优惠券,丰富的链接以了解更多,公司的网址和地址等。邮件触发的交易,可能即时也可能滞后,可能线上也可能线下。 */